Ob du hier richtig bist und der Anbieter lizenziert ist, zeigt die Lizenz GGL/3226/2021 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Zugang erklärt
Nach dieser Anleitung hast du dich am Computer oder am Handy angemeldet und kennst die häufigsten Stolperfallen.
Auf dem Anmeldebildschirm steht als Erstes das Feld für deine E-Mail-Adresse. Trage dort genau die Adresse ein, die du bei der Registrierung angegeben hast. Oft läuft es so: Der Browser füllt eine ältere oder fremde Adresse automatisch aus, und dann passt das Konto nicht zu deinen Daten.
Im zweiten Feld verlangt der Anmeldebildschirm dein Passwort, das du bei der Anlage deines Kontos gewählt hast. Ist die Feststelltaste aktiv, sind Groß- und Kleinschreibung vertauscht. Ein typischer Fehler: Sonderzeichen liegen am Handy an anderer Stelle als am Computer. Der Anbieter fragt dich nie nach diesem Passwort.
Nach der Anmeldung zeigt die Kontoübersicht dein Guthaben, deinen Spielverlauf, deine Limits, Boni und Auszahlungen. Dort steht auch die Abmeldung, die du an fremden Geräten nie auslassen solltest. Der Fehler: Wer an einem geteilten Computer die Sitzung offen lässt, überlässt das Konto dem nächsten Nutzer.
Dein Start
Mit der Registrierung öffnest du dein Konto, und das Willkommensangebot wartet bereits im Kassenbereich auf deine erste Einzahlung.
Für neue Spieler
121% + 100 % bis zu 640 € + 72 Freispiele sichern
Bei deiner ersten Einzahlung ab 19 € gibt es 121 % bis 640 € sowie 72 Freispiele. Die Bedingung lautet 32x Umsatz, gültig 60 Tage.
Angebot nutzen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielst du mit Maß und Ziel.
Für Stammspieler
40 Freispiele
Jede Woche gibt es ab einer Einzahlung von 38 € 40 Freispiele. Der Umsatz beträgt 32x, gültig sind sie 3 Tage.
Zum Angebot18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielst du mit Maß und Ziel.
Für Wochenendspieler
50% 100 % bis 260 €
Am Wochenende erhältst du bei einer Einzahlung ab 19 € 50 % Bonus bis 260 €. Es gilt 32x Umsatz, gültig ist es 5 Tage.
Zum Angebot18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielst du mit Maß und Ziel.
Sicherheit prüfen
Die größte Sorge: Kommt jemand an dein Konto, wenn du am Familienrechner oder im Café-WLAN angemeldet bist?
Im Adressfeld deines Browsers erscheint bei einer gesicherten Verbindung ein Schloss-Symbol. Die Daten, die du an N8 Casino schickst, werden mit 256-bit SSL verschlüsselt. Betrieben wird N8 Casino von der N8 Casino GmbH mit Anschrift Hauptstraße, Hamburg, eingetragen unter HRB 828293 (Deutschland). Die Lizenz trägt die Nummer GGL/3226/2021 und stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Als Prüfstellen werden Gaming Laboratories International, SIQ und iTech Labs genannt.
Im Kontobereich findest du den Punkt zum Ändern des Passworts. Nutze ihn, sobald du den Verdacht hast, dass jemand anderes deine Zugangsdaten kennt. Teile dein Passwort mit niemandem, auch nicht mit Familie oder Freunden. N8 Casino fragt dein Passwort nie ab, weder im Chat noch am Telefon. Auf einem geteilten Gerät meldest du dich nach dem Spielen wieder ab, bevor jemand anderes es nutzt.
Fehler finden
Du erkennst danach, welche Ursache bei dir vorliegt und weißt, in welcher Reihenfolge du sie prüfst.
Ein Bereich bleibt ausgegraut, obwohl du dich gerade erst angemeldet hast. Das liegt meist daran, dass deine Unterlagen noch geprüft werden. Die Prüfung dauert 42 Stunden, in dieser Zeit fehlt dir noch der volle Zugriff. Ausgegraut heißt also nicht dauerhaft gesperrt, sondern noch in Arbeit.
Die Anmeldung weist dich ab, obwohl du dein Konto eigentlich kennst. Nach einer langen Pause sind Zugangsdaten schnell verblasst, oder du hast eine andere Adresse benutzt. Ein Link zum Zurücksetzen geht nur an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde.
Die Seite lädt nur halb, und der Anmeldebutton reagiert gar nicht. Oft steckt ein alter Zwischenspeicher dahinter, also Daten aus einer früheren Version der Seite. Auch ein wackeliges Netz kappt die Verbindung mitten in der Anmeldung. Ein Hinweis darauf ist, dass Seiten erst nach langem Warten reagieren.
Bei N8 Casino bleibt alles an einem Ort, denn Guthaben, Verlauf und Limits stehen nach der Anmeldung nebeneinander.
Erscheint beim Anmelden ein Hinweis, dass dein Zugang gesperrt ist, führt der Weg zurück über die E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung. N8 Casino schickt dorthin einen Zugangslink. Über den Link setzt du ein neues Passwort. Kommt die Mail nicht an, schau in den Spam-Ordner, bevor du weitermachst. Hilft das nicht, meldest du dich beim Support per Live-Chat oder telefonisch unter +49 31 840 6629. Beide Wege sind täglich von 9 bis 20 Uhr offen, nachts nicht. Schreib dem Team genau, welche Meldung du siehst, dann sparst du dir Rückfragen. Wird deine Identität erneut geprüft, brauchst du Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und eine Zahlungsmittelbestätigung. Die Prüfung dauert 42 Stunden. Plane das ein, bevor du auf eine schnelle Lösung hoffst.
Im Bereich Auszahlung stehen die Grenzen fest: Der Mindestbetrag liegt bei 56 €, das Höchstmaß bei 41.700 €. Diese Werte helfen dir nur, wenn du dich anmelden kannst, denn jede Auszahlung startet aus deinem Konto heraus. Ohne Zugang kommst du nicht an dein Guthaben und damit auch nicht an die Auszahlung. N8 Casino nennt für die Auszahlungszeit 17 Minuten, bei Kartenauszahlungen rechnest du mit 63 Stunden. Der Unterschied ist groß genug, dass du vor dem ersten Abheben planst, welche Zahlungsart du nimmst. Als Zahlungsarten nennt N8 Casino Klarna, Trustly, Maestro, paysafecard, Neteller, Giropay, Mastercard und Visa. Prüf deshalb vorab, ob deine Anmeldedaten noch stimmen, denn ein Problem mit dem Zugang kostet dich die meiste Zeit. Wartest du bis zum Abheben, wird aus einer kleinen Hürde schnell ein Tag Verzögerung.
Die Kontoübersicht, die du beim ersten Mal siehst, wirkt oft leer, weil noch kein Verlauf existiert. Nutze die Zeit, um deine Daten zu prüfen, bevor du weitermachst. Stimmt die E-Mail-Adresse mit der aus deiner Registrierung überein? Ein zweites Konto ist nicht vorgesehen, denn N8 Casino schließt Mehrfachkonten. Hattest du früher schon einmal ein Konto, nimm das bestehende und lege kein neues an. Schau dir die Bereiche in Ruhe an, bevor du Einzahlungen planst. Dort findest du auch Einzahlungslimits und die Auszeit vom Spiel. Alles, was du später über Verlauf und Auszahlungen wissen willst, sammelt sich an einem einzigen Ort. Notiere dir außerdem, welche Adresse du verwendet hast, denn ohne sie kommt kein Zugangslink bei dir an.
Im Anmeldebereich entscheidet zuerst das Gerät, mit dem du startest. Am Rechner öffnest du die Seite im Browser, unterwegs nimmst du die App für iOS oder Android oder den mobilen Browser. Wichtiger als das Gerät ist die E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung, denn sie ist der Schlüssel zu deinem Konto. Prüf vorab, ob du Zugriff auf dieses Postfach hast, weil jeder Zugangslink genau dort landet. Schlägt dein Browser alte Zugangsdaten vor, vergleich sie mit der Mail, bevor du sie übernimmst. Melde dich nur mit deinen eigenen Daten an, denn ein Konto gehört einer einzigen Person. Wenn du unsicher bist, ob die Adresse stimmt, klär das lieber vor dem Versuch als danach. So vermeidest du unnötige Umwege.
Im Kontobereich steht die Abmeldung, und genau dort endet dein Anteil am Schutz. Melde dich immer aktiv ab, besonders am Rechner von Familie, Freunden oder der Arbeit. Ein Gerät, das du teilst, verlässt du nie mit offenem Konto. N8 Casino fragt dich nie nach deinem Passwort, auch nicht im Chat und nicht am Telefon. Willst du dein Passwort ändern, erledigst du das im Konto selbst und nicht über eine Nachricht von außen. N8 Casino besitzt eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/3226/2021. Wenn Spielen dir zu viel wird, erreichst du die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00. Der Anruf ist kostenlos und anonym, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, am 24.12. und 31.12. geschlossen.
Schneller wieder drin
Hier klärst du, wie dein Konto im Handy-Browser funktioniert und was bei einer wackeligen Verbindung hilft.
Im mobilen Browser erscheint dieselbe Anmeldung wie am Computer, nur kompakter auf dem Display. Die Anmeldung läuft mit der E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast. Ein zweites Konto auf dem Handy brauchst du nicht anzulegen, denn doppelte Konten werden geschlossen. Wechselst du zwischen Laptop und Smartphone, bleibt alles bei einem Profil. Ob am Schreibtisch oder unterwegs, die Kontodaten bleiben gleich.
Bleibt der Bildschirm beim Laden stehen, wechsle einmal zwischen WLAN und mobilen Daten. Lade die Seite danach neu, damit der Browser die Verbindung frisch aufbaut. Fällt die Sitzung mitten im Spiel weg, öffne die Seite erneut und kontrolliere, ob du noch angemeldet bist. Hilft das nicht, schließe den Browser vollständig und starte ihn neu. Erst wenn die Seite wieder lädt, versuchst du die Anmeldung erneut.
Kontakt aufnehmen
Zeigt die Anmeldeseite nach allen Prüfungen weiter einen Fehler, ist der Kontakt der richtige Weg. Der Chat und der Anruf sind täglich von 9 bis 20 Uhr erreichbar, nachts bleibt nur die E-Mail. Die Adresse lautet [email protected]. Nenn gleich zu Beginn, an welchem Schritt die Anmeldung hängt, dann spart das Zeit.
Das Chatfenster bringt dich am schnellsten zu einer Antwort, weil Rückfragen im selben Gespräch laufen. Lege deine E-Mail-Adresse aus der Registrierung griffbereit, dann muss niemand nachfragen.
Die Nummer +49 31 840 6629 eignet sich, wenn du lieber sprichst als schreibst und die Meldung am Gerät vorliest. Ein Gespräch klärt die Ursache oft direkt, zum Beispiel bei einer offenen Prüfung.
Die genaue Fehlermeldung, das Gerät und der Browser helfen dem Team am meisten. Notiere außerdem die Uhrzeit des letzten Versuchs, damit sich der Fehler zeitlich eingrenzen lässt. Sag auch, ob du die App oder den mobilen Browser nutzt.
Am fremden Gerät
Die größte Sorge am fremden Gerät ist, ob die Daten sicher bleiben, und die Antwort steht hier.
Jede Eingabe im Anmeldefeld läuft über eine Verbindung mit 256-bit SSL, die Dritten das Mitlesen erschweren soll. Das Team von N8 Casino fragt dein Passwort nie ab, auch nicht im Live-Chat oder am Telefon. Öffne die Seite selbst und prüfe, dass du bei N8 Casino bist, bevor du deine Daten sendest. Bei Unsicherheit schreibst du dem Live-Chat, täglich von 9 bis 20 Uhr.
Die Anmeldeseite bietet eine Wiederherstellung, die einen Zugangslink an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse schickt. Kennst du diese Adresse nicht mehr, erreicht dich der Link nicht. Dann hilft der Live-Chat oder das Telefon, täglich von 9 bis 20 Uhr, und das Team sucht mit dir nach dem richtigen Zugang. Durchsuch am besten alle Postfächer, die du je für N8 Casino angegeben hast.
Die Prüfung verlangt einen Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und eine Zahlungsmittelbestätigung. Die Lizenz schreibt diese Prüfung vor, und du solltest für sie 42 Stunden einplanen. Passt ein Dokument nicht, kläre das mit dem Live-Chat oder am Telefon, bevor du eine neue Datei hochlädst. Schick nur Unterlagen, die lesbar und aktuell sind, dann vermeidest du Rückfragen.
Im Anmeldebereich findest du nur den Zugang für bestehende Konten, deshalb registrierst du dich zuerst. Dabei legst du die E-Mail-Adresse fest, mit der du dich später anmeldest. Ein zweites Konto lohnt nicht, denn Mehrfachkonten werden geschlossen, auch wenn der Gedanke naheliegt. Danach meldest du dich mit denselben Daten an, so einfach ist das.
Ob eine Anmeldung aus einem bestimmten Land möglich ist, klärt das Team und nicht diese Seite. Schreib dem Live-Chat oder ruf unter +49 31 840 6629 an, und nenn dein Land und die Uhrzeit des Fehlers. Dann kann das Team deinen Fall gezielt nachsehen und du rätst nicht. Notiere dir dabei die Fehlermeldung, falls eine erscheint.
Im Kontobereich steht die Abmeldung, und die solltest du auf fremden Geräten nutzen, sobald du fertig bist. Ohne Abmeldung kann die nächste Person am Gerät auf deinem Konto landen. Hast du vergessen, dich abzumelden, ändere dein Passwort, sobald du wieder an deinem eigenen Gerät sitzt. Die Passwortänderung findest du ebenfalls im Kontobereich.
Die Lizenz trägt die Nummer GGL/3226/2021 und wurde von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) erteilt. Betreiber ist die N8 Casino GmbH, Hauptstraße, Hamburg, eingetragen unter HRB 828293 in Deutschland. Vergleiche Nummer und Behörde mit den Angaben auf dieser Seite, bevor du deine Daten eingibst. Stimmt etwas nicht, meldest du dich nicht an und schreibst dem Team im Live-Chat.
Im Spielerschutz-Bereich findest du Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Einsatzbegrenzungen, Selbstsperre und Auszeit vom Spiel. Selbstsperre und Auszeit können das Einloggen bewusst blockieren. Die Entscheidung liegt bei dir, und zugleich ist die Sperre eine Vorgabe der Lizenz. Im OASIS-Spielersperrsystem beantragst du eine Selbstsperre online beim Regierungspräsidium Darmstadt. Die Standardlaufzeit beträgt ein Jahr, eine kürzere Wunschdauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Nur ein schriftlicher Antrag beim Regierungspräsidium hebt sie nach Ablauf der Mindestdauer auf, denn sie endet nicht von selbst. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht hilft dir unter 0800 1 37 27 00 weiter, kostenlos und anonym, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Beratungsstellen.
Wir speichern kleine Textdateien, damit die Seite funktioniert. Mit deiner Einwilligung helfen sie uns, das Angebot zu verbessern.